Selain itu, seluruh infrastruktur bandara dipastikan siap pada periode Nataru. “Infrastruktur sisi udara yakni runway, taxiway, apron hingga sistem kelistrikan dan fasilitas drainase dipastikan dalam kondisi baik untuk melayani penerbangan,” Minggus.
Inovasi Customer Service Mobile
Pada periode Nataru kali ini, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin juga meluncurkan inovasi layanan terbaru.
Minggus Gandeguai mengatakan inovasi layanan tersebut sebagai upaya menunaikan janji Melayani Sepenuh Hati.
“Pada periode Nataru ini Bandara memperkenalkan inovasi layanan terbaru yakni _customer service mobile_. Staf _customer service mobile_ memakai seragam jas dan berdasi batik. Mereka bergerak secara mobile di terminal dan memberikan solusi secara langsung di _spot_ manapun termasuk pada _passenger service touch_ seperti area _check-in_, _boarding lounge_, _arrival hall_ dan lain sebagainya,” Minggus.
Lebih lanjut, selama Periode Nataru ini bandara turut menghadirkan suanana Natal dan Tahun Baru untuk menemani perjalanan masyarakat.
