Enrekang, Jurnaltivi.com – Keluhan masyarakat kembali mencuat di Rumah Sakit Umum Massenrempulu (RSUM) Enrekang, Sulawesi Selatan. Mulai dari pelayanan, fasilitas, hingga minimnya dokter spesialis.
Kepada Tim JTV. Plt. Direktur RSUM, drg. Rahmad, tak menampik hal itu. Ia mengakui memang ada sejumlah persoalan yang harus segera dibenahi.
Rahmad menjelaskan, beberapa langkah perbaikan sudah dilakukan, dan sebagian lainnya sedang disiapkan. Salah satunya soal antrean panjang, mulai dari pendaftaran hingga pengambilan obat.
Untuk mengurai antrean, RSUM kini menerapkan sistem manajemen berbasis jadwal dokter. Pasien hanya bisa mendaftar sesuai jam praktik dokter. “Misalnya, kalau dokter mulai jam 8, maka pendaftaran juga dibuka jam 8. Cara ini sudah kami uji coba dan hasilnya antrean jauh lebih terurai,” jelas Rahmad, saat ditemui, Senin (15/9/2025).
Ia menambahkan, antrean yang lebih singkat di pendaftaran dan pemeriksaan otomatis mempercepat juga pengambilan obat. Kedepan, khusus obat racikan yang butuh waktu lebih lama, akan ditambah tenaga di bagian farmasi agar pelayanan lebih cepat.
