Metode LSS sendiri adalah metodologi manajemen yang menggabungkan dua pendekatan, Lean dan Six Sigma, untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, dan kepuasan pelanggan dalam suatu proses bisnis. Lean berfokus pada menghilangkan pemborosan (waste), sedangkan Six Sigma berfokus pada mengurangi variasi dan cacat.
Tujuannya adalah untuk menghasilkan produk atau layanan yang lebih baik dengan biaya lebih rendah dan kinerja yang lebih tinggi.
“Pelatihan ini diharapkan meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan SPJM Grup dalam melayani seluruh pelanggan perusahaan.”ujar SVP Sekertaris Perusahaan SPJM Tubagus Patrick
Tubagus Patrick, SVP Sekretaris Perusahaan SPJM menegaskan bahwa “Peningkatan kualitas pelayanan dan inovasi berkelanjutan adalah tugas seluruh pekerja disemua lini bisnis Perusahaan.
Kami yakin dengan pengenalan dan nantinya penerapan metode lean Six Sigma di SPJM grup dapat mendukung strategi perusahaan untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dan juga meningkatkan daya saing perusahaan.
