Program SAIL Batch II melibatkan Manajemen Kantor Pusat, Manajemen Wilayah, serta pekerja dari berbagai fungsi operasional, mulai dari perwira pandu, anak buah kapal (ABK), operator radio, planner, hingga pekerja administrasi.
Kegiatan diawali dengan Management Walkthrough (MWT), yakni kunjungan manajemen ke sejumlah fasilitas operasional, antara lain pilot station, kapal tunda, serta ruang Planning and Control (PnC). Peninjauan ini dilakukan untuk melihat kondisi kerja, penerapan prosedur keselamatan, kualitas pelayanan, dan potensi kendala dalam kegiatan operasional.
Hasil peninjauan kemudian dibahas bersama pekerja melalui sesi diskusi dan penyampaian aspirasi. Dalam forum tersebut, pekerja dapat menyampaikan kendala, kebutuhan operasional, serta usulan perbaikan secara langsung kepada manajemen.
Sejumlah isu yang dibahas meliputi kebutuhan tambahan tenaga pandu di beberapa unit, peningkatan kompetensi pekerja, pengembangan jenjang karier perwira pandu, serta peremajaan fasilitas pendukung pelayanan pemanduan.
