SVP Sekretaris Perusahaan PJM, Tubagus Patrick, mengatakan bahwa layanan tersebut merupakan wujud komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan prima kepada seluruh pengguna jasa.
“Pelaksanaan pelayanan kali ini merupakan bagian dari komitmen PJM untuk selalu memberikan service excellence kepada pengguna jasa. PJM tentunya memberikan pelayanan terbaik dengan juga memperhatikan aspek safety,”ujar SVP Sekretaris Perusahaan PJM, Tubagus Patrick Jumat (26/6/2026).
Menurutnya, keberhasilan operasi ini mencerminkan kesiapan layanan pemanduan dan penundaan PJM dalam mendukung aktivitas industri migas lepas pantai sekaligus menjaga kelancaran dan keselamatan pelayaran di wilayah kerja pelabuhan.
Apresiasi juga datang dari pengguna jasa. Captain Gilbert dari China Oilfield Services Limited (COSL) menilai kualitas layanan yang diberikan PJM sangat baik.
“Pilot is number one, one of the best in Indonesia, the tugs are also capable enough,” ujarnya, seraya menyebut bahwa pandu PJM di Balikpapan merupakan salah satu yang terbaik di Indonesia.
